Mit einer Bestellung über unseren Onlineshop erklärst du dich mit den nachfolgenden Regelungen einverstanden. Lies dir die Bedingungen bitte aufmerksam durch – sie helfen uns, einen reibungslosen und fairen Ablauf zu garantieren.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die du bei uns tätigst, egal ob als Privatperson oder im Rahmen einer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit. Wir legen großen Wert darauf, dass du dich als Kunde bei uns gut aufgehoben fühlst – unabhängig davon, ob du Einsteiger, Fortgeschrittener oder Profi bist.

2. Dein Vertragspartner und Bestellprozess

Der Vertrag wird mit Verlag NorseStory - Alexander Ellmer geschlossen. Sobald du ein Produkt in den Warenkorb legst und den Bestellvorgang abschließt, erhältst du von uns eine Bestellbestätigung per E-Mail. Vor dem Abschicken kannst du selbstverständlich alle Angaben noch einmal überprüfen und anpassen. Mit deiner Bestellung kommt der Kaufvertrag zustande.

3. Vertragssprache und Speicherung

Der gesamte Vertrag und die Kommunikation erfolgt in deutscher Sprache. Die Details deiner Bestellung und diese AGB schicken wir dir ebenfalls per E-Mail. Solltest du ein Kundenkonto haben, kannst du dort alle Daten jederzeit einsehen.

4. Lieferung und Versand

Zu deinem Einkauf kommen Versandkosten hinzu, die bei den jeweiligen Produkten oder während des Bestellvorgangs angegeben sind. Wir liefern ausschließlich per Versand; eine Selbstabholung im Geschäft ist momentan nicht möglich.

5. Zahlungsmöglichkeiten

Wir bieten dir verschiedene bequeme Zahlungsarten an, darunter:

• PayPal: Im Bestellprozess wirst du zu PayPal weitergeleitet und kannst dort sicher bezahlen.
• Shopify Payments: Sofortüberweisung, Rechnungskauf oder Ratenzahlung – mit Klarna hast du viele flexible Optionen.
• Kreditkarte: Einfach und schnell mit deiner Kreditkarte. Deine Zahlungsdaten werden nicht dauerhaft gespeichert, sondern nur zur Verarbeitung der aktuellen Zahlung verwendet.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware gehört solange uns, bis der volle Rechnungsbetrag bezahlt ist.

7. Transportschäden

Sollte eine Lieferung beschädigt bei dir ankommen, gib dem Zusteller bitte sofort Bescheid und kontaktiere uns direkt. Das hilft uns, die Angelegenheit schnellstmöglich zu klären und eine Lösung zu finden.

8. Gewährleistung

Falls ein Produkt Mängel aufweist, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Für dich bedeutet das, dass wir für defekte oder nicht einwandfreie Ware eine Nachbesserung oder Ersatzlieferung anbieten.

9. Haftung

Wir haften in vollem Umfang für Schäden, die durch uns oder unsere Mitarbeitenden verursacht werden – zum Beispiel bei Verletzungen, grober Fahrlässigkeit oder Garantiefällen. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur in Fällen, die für die Vertragserfüllung wesentlich sind (sogenannte Kardinalpflichten).

10. Streitbeilegung

Falls es doch einmal Unstimmigkeiten gibt, kannst du die Plattform der Europäischen Kommission für Online-Streitbeilegung nutzen (hier klicken). Wir sind außerdem bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren teilzunehmen.

11. Jugendschutz

Solltest du Waren bestellen, die Altersbeschränkungen unterliegen, stellen wir sicher, dass nur volljährige Personen beliefert werden. Der Zusteller führt dazu eine Identitäts- und Altersprüfung durch.

12. Schlussbestimmungen

Falls du ein Geschäftskunde bist, gilt für alle Streitigkeiten ausschließlich deutsches Recht.

Vielen Dank für dein Vertrauen!